山特UPS电源延保服务相关内容解答

山特UPS电源延保服务相关内容解答

延保服务是指在标准的保修期外延长产品保修期的服务，在拓展的保修期内，产品享受与保修期内相同的服务，包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后，免备件及维修人工费用。

01

什么是延保服务？

延保服务是指在标准的保修期外延长产品保修期的服务，在拓展的保修期内，产品享受与保修期内相同的服务，包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后，免备件及维修人工费用。

02

延保服务能带来什么好处？

A.省钱：过保维修时无须支付任何额外费用，山特为您承担产品的故障风险；
B.省心：原厂专业工程师服务，技术能力强，服务规范；原厂备件，质量可靠；便于预算，不需要每次故障都要申请一次费用；
C. 省时间：只需要您一个电话，山特公司将高效地帮您处理剩余的问题。

03

哪些产品可购买延保服务？

山特品牌所有产品（不含电池）都可以购买延保服务。

04

如何购买延保服务？

联系我们服务热线：023-68692548/13594328717

05

延保服务有购买优惠吗？

建议选购产品时，同时购买山特产品延保服务，享受延保价格优惠。

06

如何确认是原厂服务？

为了确保您购买的服务是山特原厂服务，您可以致电山特服务热线查询确认。

07

山特延保服务包含哪些内容？

A. 7*24小时服务热线；
B. 远程技术支持；
C. 6K及以上UPS、空调及灵聚等产品发生故障，上门维修；
D. 5K以下UPS主机发生故障，送修服务。

* 若需了解更多山特延保服务内容详情，具体可致电服务热线（023-68692548/13594328717）咨询。